Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Режим работы:
Физические лица: понедельник- пятница с 8:30 до 17:00, выходной – суббота, воскресенье, Юридические лица: понедельник-четверг с 8:30 до 17:15, перерыв с 12:30 до 13:00, пятница с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00, суббота, воскресенье – выходные дни.
В офисах обслуживания клиентов доступны следующие услуги:
- узнать текущую задолженность за электроэнергию - оплатить за потребленную электроэнергию наличным или безналичным способом; - произвести перерасчет при изменении тарифов за электроэнергию - заключить договор электроснабжения - расторгнуть договор электроснабжения - подать заявку на замену прибора учета электроэнергии. - получение консультаций по вопросам потребления электроэнергии - выдача справок об отсутствии задолженности за электроэнергию (например при продаже дома/квартиры).
Также интересующую информацию можно получить в контактном центре АО "Мосэнергосбыт". Центр организует качественную связь с клиентами, развивает более качественную систему общения поставщика электроэнергии с потребителями.
Телефон контактного центра +7 (499) 550-9-550 консультации оказываются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в субботу с 09-00 до 14-00. Выходной: воскресенье.